仕事の中で「これには自信がある！」というものを教えていただいているこの企画。
今回は「対応」編です。モンスターペイシェントやありえない家族…。どのように対応されているのでしょうか？それでは、どうぞ！
私は、「患者さん・家族への対応」に自信があります！
→「クレームはある意味チャンス」なるほど…（メモ）
→患者さんのためにそこまで努力されているって、すごいです！
いかがでしたか？
以前、医師から「患者さんにとって、一番身近に感じるのは看護師さんだからね」と言われたことがあります。
今回、対応について自信がある方のコメントには、より身近に感じてもらうためのヒントがたくさんあるように感じました。
次回もお楽しみに！
