検査前に絶飲食されていなかった…今後の対策は?

療養上の注意点から治療へのインフォームドコンセントまで、看護師が患者さんに何かを伝えなければならない場面は多いもの。
それだけに 「うまく伝えられなかった・・・」という経験も多いことでしょう。

ここでは、ナース専科コミュニティ会員へのアンケートから実際に起こった「伝わらなかったケース」を紹介。どこが問題だったのかを一緒に考えてみます。

患者さんへの検査説明で、ご飯を食べずに来てほしいことを伝えましたが、検査当日に食事をしてきてしまいました。

そのうえ「あの看護師さんに食べてよいと言われた」と主張されてしまいました。どんな説明の仕方をすればよかったでしょうか?

このような食い違いが起きる場面は、外来に多いと思います。初対面の患者さんが多く、短い時間で必要なことを伝えなければならないためです。

このケースの場合は、患者さんに「ご飯を食べてはいけない」理由まで伝えられていたかが問題となります。