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「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。
今回のトピック
病棟勤務していると、たまに入院患者さんから「暇な時で良いから、お願いしたいことがある」と言われることがあります。そんなとき皆さんはどのように感じ、どのような対応をしていますか？
私は、(仕事中で「暇な時」はないんだけどな～)と思いながら、同時に(自分たちの動きが患者さんに忙しいと感じさせているんだろうな)と、ちょっと申し訳無くも感じます。
そして、忙しくても対応できそうであれば「今、お伺いしますよ。」と返答しています。どうしてもすぐ対応出来ないときは、その事を詫び、後で必ず対応するようにしています。
「暇な時でいいから」患者さんの心情
■ナースの解釈は？
■患者さんの心理は？
「暇な時でいいから」ナースの対応は？
■ほとんどのナースは「すぐ対応」
■ポイントは「時間を伝える」
■こういう患者さんは対応変えますが…
関連トピック：「 」
イラスト・なしま
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