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看護師のコミュニケーションとマナー
社会人として、プロのナースとしての基本を身につけよう
社会人として社会に出てみると、学生のときには出合うことのなかったさまざまな決まりごと、相手への配慮が必要になります。こういった多様な場面の一つひとつに、みんなが気持ちよく過ごせるようなルールやマナーがあるのです。
この連載では、社会人である看護職のみなさんが、社会人として必要とされる「マナー」「接遇」「コミュニケーション術」について、わかりやすく解説します。
特に、社会人としてだけでなく、プロのナースとしての基本を学べるよう、臨床のナースが遭遇するシチュエーションを多く取り上げました。すべてを一遍に頭に詰め込むのではなく、一つひとつ、たびたび確かめながら読み進んでください。
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