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マニュアルに従って、患者さんへ説明したけれど、思わぬ勘違いをされてしまった、というエピソードをご紹介しているこの企画。
今回は、「検査」編をお届けします。
経験が少ない患者さんが起こした、まさかの勘違いとは？それでは、どうぞ！
この「検査」、患者さんがまさかの勘違い！
こう指示を出したら…
→より具体的な説明が大切なんですね。
そこまでは大丈夫ですよ！
→検査の勘違いは、もう少し続く
確かに、そうとも取れます
いかがでしたか？
今回、勘違いされた時の対応もいくつかご紹介しましたが、勘違いを訂正するとともに、「いかに患者さんが恥ずかしくないようにフォローするか」が大切だと感じました。
次回もお楽しみに！
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