私にだけキツく当たる患者さん。どう関われば…？

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今回のトピック
病棟に勤務する新人看護師です。1人の患者さんが苦手で仕方ありません。

その患者さんは、性格的に神経質で不安が強い方です。
些細な痛みにも敏感に反応するので、痛くないか確認しながら施行しているのですが、「あなたの時だけ、どうしていつも痛い思いをしなきゃいけないの？」と、言われました。そして、事実を伝えているだけなのに、「言い訳ばっかりしないで。聞きたくない。」と、私の言う事には聞き耳を持ちません。

苦手な患者さんとの関わり、どうすべきでしょうか？

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イラスト・なしま