【意見】高齢者施設での虐待事件について

例によって運営会社に対するマスコミのバッシングが苛烈化している。

「生贄」を差し出しても、この問題は解決しないと僕は思う。会社が悪い、という結論は正しいのか？

虐待はあってはならないことだ。

しかし、虐待するためにこの仕事を選んだ人はいないはずだ。

要介護者、特に認知症の人に対しては、相手を理解できないがために、苛立ちや怒りを覚えてしまうことはあるだろう。 介護しているご家族もそれは理解できると思うし、在宅医療という立場から患者さんに関わる僕も、時にそのような感情が生じてしまうことは否定できない。現役の介護職員の方々はどうだろうか？

プロなのだから、相手の目線でケアを提供すればいい、などと言うのは簡単だが、決して容易なことではないと思う。

苛立ちや怒りでない形で相手を受け入れること、そしてその感情が生じたときに、暴言や暴力以外の形でアウトプットできること。 ある程度はトレーニングできるだろうが、本質的に苦手な人もいると思う。

数人の職員であれば十分目が行き届く。